DPV Elektronik-Service GmbH: Antistatische Produkte, ESD Schutz, Werkzeuge, Maschinen und Löttechnik für die Elektronikfertigung

Registrierung

Um den kompletten Funktionsumfang, wie z.B. Preisanzeige und Bestellungen, nutzen zu können, müssen Sie sich im DPV Elektronik-Service Online Shop registrieren. Hierzu müssen Sie ein Firmenkunde sein und benötigen eine gültige E-Mail Adresse. Es ist nicht nötig dass Sie schon einmal außerhalb des Online Shops bei uns bestellt, bzw. bereits eine Kundennummer haben.
Nach erfolgreicher Registrierung wird Ihr Account durch einen der Mitarbeiter der DPV Elektronik-Service GmbH aktiviert und Sie erhalten ein Passwort an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse, mit welchem Sie sich sofort im DPV Elektronik-Service Online Shop anmelden können.
Ihr Passwort können Sie nach erfolgreichem Einloggen selbstverständlich nach Ihren Wünschen ändern. Bitte beachten Sie das Registrierungen außerhalb unserer Geschäftszeiten evtl. erst am nächsten Werktag bearbeitet werden können!!!

Um sich zu registrieren müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Zu diesem Formular gelangen Sie über den Link "Registrieren", welchen Sie auf jeder Seite des ShopSystems rechts oben unterhalb des Suchformulars finden (siehe Bild)
Füllen Sie das Formular „Registrierung“ aus und bestätigen Sie mit dem „Weiter“ Button. Vergessen Sie hierbei nicht die mit einem * markierten erforderlichen Felder auszufüllen!
Sie werden nun so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen (Ihre E-Mail Adresse), sowie Ihrem Zugangspasswort, an die von Ihnen angegebene Adresse erhalten.
Sie können Sich nun mit der Kombination aus Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort anmelden.

Übersicht

1: Menüleiste

Home:	Zurück zur Startseite.
Ihr Konto:	Informationen rund um Ihre Bestellungen, Ihre Adressen, Ihre Meldungen und Ihr Passwort.
Abmelden:	Schließen Sie Ihre aktuelle Sitzung. Warenkorb und Merkzettel werden gespeichert und stehen bei der nächsten Anmeldung wieder zur Verfügung. Aus sicherheitstechnischen Gründen empfehlen wir sich IMMER abzumelden!
Anfrageliste*:	Eine Liste mit Produkten die Sie anfragen wollen.
Merkzettel*:	Eine Liste mit Produkten die Sie anfragen wollen.
Warenkorb*:	Zu Ihrem aktuellen Warenkorb.
* In Klammern jeweils die Anzahl der enthaltenen Produkte
2: Produktmenü

Hier finden Sie unsere gesamte Produktpalette eingeteilt in 6 Hauptkategorien
3: Such-Formular
	Ermöglicht Ihnen die Suche nach Artikelnummern, Namen und auch in der Produktbeschreibung. Außerdem haben Sie die Möglichkeit sich durch Eingabe der Seitennummer aus dem aktuellen Hauptkatalog alle Produkte auf dieser Seite anzeigen zu lassen.
	Ermöglicht Ihnen direkt zu einem Produkt zu springen, indem Sie dessen dpvLink eingeben. Den dpvLink finden Sie in nahezu all unseren Katalogen neben dem Produkt abgedruckt.
4: Login-Formular
	Hier können Sie sich durch die Kombination Ihrer e-mail Adresse und Passwort einloggen, um alle Funktionen des Shop-Systems nutzen zu können Zudem finden Sie hier die Möglichkeit sich zu registrieren, bzw. bei Verlust Ihres Zugangspasswortes ein neues anzufordern.
5: Informationsmenü
Unterlagen:	Hier können Sie alle verfügbaren Unterlagen (Prospekte/ Kataloge) anfordern und evtl. herunterladen.
Datenblätter:	Hier finden Sie Datenblätter zu unseren Produkten zum Herunterladen.
Downloads:	Hier finden Sie diverse Unterlagen (Prospekte/ Kataloge), sowie anderes Informationsmaterial zum Herunterladen.
RoHs Konformität:	Hier finden Sie Informationen rund um RoHs.
Bestellformular:	Hier können Sie Produkte anhand ihrer Artikelnummern direkt bestellen.
Stichwortverzeichnis:	Hier finden Sie unsere Produktgruppen in alphabetischer Reihenfolge.
Sitemap:	Hier finden Sie die gesamte Webseite in einer Baumstruktur.
Hilfe:	Hier finden Sie Anleitungen die Sie durch den Webshop führen.
Suche:	Hier kommen Sie zum allgemeinen Suchformular.
Messen:	Hier finden Sie Informationen rund um Messen auf denen die DPV Elektronik-Service GmbH vertreten sein wird, bzw. vertreten war.
Zahlung/ Lieferung:	Unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Unsere AGBs:	Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Datenschutz:	Datenschutztechnische Hinweise.
Kontakt:	Das Kontaktformular für schnellen E-Mail Kontakt.
Anfahrt:	Sie wollen uns besuchen. Hier finden Sie Anfahrtsskizzen wie Sie am besten zu uns finden.
Impressum:	Das Impressum.
Vertretungen:	Unsere Vertretungen im Ausland.
6: Inhaltsframe
Hier finden Sie immer Ihrer angeforderten Inhalt. Nur dieser Teil der Seite wird sich ändern, damit Sie sich jederzeit auf unserer Seite zurechtfinden können.

Ihr Konto

1: Ihre aktuellen Aufträge
Ihre aktuellen Aufträge:	Hier sehen Sie Ihre letzten, noch nicht bestätigten, Bestellungen mit Bestelldatum, Status, interner Bestellnummer und Bestellwert. Über den „Zeigen“ Button gelangen Sie zu einer Detailansicht Ihrer Bestellung.
alle Aufträge:	Hier kommen Sie zur Übersichtsseite für alle Ihre Bestellungen. Sie können Ihre Bestellungen einsehen, erneut bestellen und den Status verfolgen.
2: Ihr Konto
Kontoinformationen:	Ändern Sie Ihre E-Mail Adresse, Ihren Namen, sowie Ihre Telefon- und Faxnummer.
Addressbucheinträge:	Hier können Sie weitere Adressen verwalten, welche Sie beim Bestellvorgang als Rechnungs- und Lieferadressen verwenden können.
Passwort ändern:	Hier können Sie Ihr Zugangspasswort ändern. Sie benötigen hierzu Ihr aktuelles Passwort.
3: Ihre Aufträge/ Anfragen
Ihre Bestellungen:	Hier kommen Sie zur Übersichtsseite für alle Ihre Bestellungen. Sie können Ihre Bestellungen einsehen, erneut bestellen und den Status verfolgen.
Ihre gekauften Artikel:	Hier sehen Sie eine Übersicht der Artikel die Sie am häufigsten bestellt haben. Sehr hilfreich wenn Sie öfters die gleichen Artikel bestellen müssen.
Ihre gesendeten Anfragen:	Eine Übersicht über Anfragen die Sie über unser Anfragenformular an uns gesendet haben. Sie haben die Möglichkeit Ihre Anfragen einzusehen und/ oder sie direkt in den Warenkorb zu legen.
4: Ihre Meldungen
Sollten Sie bereits Meldungen von uns erhalten haben, werden diese unter diesem Menüpunkt wieder aufgelistet.
5: Newsletter
Hier können Sie den Newsletter abbonieren/ Abbestellen

Produktseiten

1: Zusatzmenü
Merkzettel:	Produkt auf Merkzettel setzen.
Anfrageliste:	Anfragetext zu diesem Produkt verfassen und auf die Anfrageliste setzen.
Drucken:	Eine Druckversion der Seite öffnet sich in einem neuen Fenster.
2: Produktbeschreibung
3: dpvlink
Der dpvlink für dieses Produkt.
4: Preistabelle
Hier sehen Sie die einzelnen Artikel die zu diesem Produkt gehören.
5: Preise, „Warenkorbmenge erhöhen“, „Anfrage“
Hier sehen Sie die (Staffel-) Preise der einzelnen Artikel, sowie den Button um ein Produkt dem Warenkorb hinzuzufügen. Mit dem Button setzen Sie das jeweilige Produkt auf Ihre Anfrageliste.

Warenkorb

(1)	Die Artikel die in Ihrem Warenkorb enthalten sind. Mit Artikelnummer, Bezeichnung (evtl. mit Varianten, wie z.B. Größe, Farbe etc.) und Bild.
(2)	Die Anzahl des einzelnen Artikels im Warenkorb.
(3)	Die Summe der Einzelpreise eines jeden einzelnen Artikels
(4)	Entfernungsboxen. Markieren Sie den gewünschten Artikel den Sie aus dem Warenkorb entfernen möchten und klicken Sie auf „Aktualisieren“. Die nicht mehr gewünschten Artikel werden aus dem Warenkorb entfernt.
(5)	Der Aktualisierungs-Button: Klicken Sie hier wenn Sie Ihre markierten Artikel aus dem Warenkorb entfernen möchten, bzw. wenn Sie die gewünschte Anzahl von einem oder mehreren Artikeln geändert haben.
(6)	Der Gesamtbetrag aller im Warenkorb liegenden Artikel in den gewünschten Mengen.
(7)	Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie auf den „Bestellen“ Button drücken.

Bestellung

Wenn Sie Ihre gewünschten Artikel im Warenkorb hinterlegt haben, schließen Sie Ihre Bestellung ab, damit wir Ihnen schnellstmöglich Ihre Ware zukommen lassen können. Klicken Sie hierzu auf den „Bestellung abschließen“ Button um die Bestellung einzuleiten. Danach werden Sie nach und nach durch die abschließenden Schritte geleitet.

Versandinformationen

Versandadresse: Hier können Sie die Versandadresse für Ihre bestellte Ware ändern, falls Sie dies wünschen / benötigen. Die aktuelle Versandadresse finden Sie in der obersten Box rechts. Sie können die Versandadresse ändern, indem Sie auf den Button „Adresse ändern“ klicken. Sie werden dann auf eine Seite geleitet in der Sie eine bereits bestehende Adresse übernehmen können oder eine neue Adresse in Ihr Adressbuch aufnehmen können.

Interne Bestellnummer: Hier haben Sie die Möglichkeit ihre eigene Bestellnummer für diese Bestellung zu hinterlegen.
Anmerkungen: Hier können Sie Anmerkungen und Wünsche zu Ihrer Bestellung eintragen. Um die Durchlaufzeiten Ihrer Bestellung nicht unnötig zu beeinträchtigen nutzen Sie bitte für allgemeine Anmerkungen unser Kontaktformular.
„Weiter“: Setzen Sie Ihre Bestellung fort.

Zahlungsweise

Rechnungsadresse: Hier können Sie die Rechnungsadresse für Ihre bestellte Ware ändern, falls Sie dies wünschen / benötigen. Die aktuelle Rechnungsadresse finden Sie in der obersten Box rechts. Sie können die Rechnungsadresse ändern, indem Sie auf den Button „Adresse ändern“ klicken. Sie werden dann auf eine Seite geleitet in der Sie eine bereits bestehende Adresse übernehmen können oder eine neue Adresse in Ihr Adressbuch aufnehmen können.
Umsatzsteuer- Identifikationsnummer: Hier können Sie Ihre USt-IDNr. Angeben. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands wird diese Angabe nicht benötigt, für Bestellungen ins EU Ausland ist sie jedoch zwingend erforderlich.
Zahlungsweise: Hier können Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise auswählen. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden angezeigt. Bitte wählen Sie die gewünschte Zahlungsweise aus und geben Sie alle hierfür benötigten Angaben ein.
Allgemeine Geschäfts-, Zahlungs- und Lieferbedingungen: Hier können Sie unsere Allgemeinen Geschäfts-, Zahlungs- und Lieferbedingungen nochmals einsehen, bzw. herunterladen. Bitte bestätigen Sie unsere Allgemeinen Geschäfts-, Zahlungs- und Lieferbedingungen um den Bestellvorgang fortsetzen zu können.
„Weiter“: Setzen Sie Ihre Bestellung fort.

Bestellung aufgeben

Sie sehen eine Übersicht über Ihre komplette Bestellung mit den Angaben die Sie zu Zahlungsweise und Versandart gemacht haben.
„Alternative Adresse für Eingangsbestätigung“: Hier können Sie eine alternative E-Mailadresse angeben, an welche eine Bestätigung über den Bestellvorgang mit einer Übersicht aller übertragener Daten angeben. Sollten Sie dieses Feld leer lassen wird diese Bestätigung an Ihre Standard-E-Mailadresse (welche sie bei der Registrierung angegeben haben) geschickt.
„Bestellen“: Schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie binnen weniger Minuten eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. In dieser sind noch einmal alle Ihre bestellten Produkte und die Rechnungs- und Lieferadresse für Ihren Auftrag enthalten. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter „Ihr Konto“ einsehen.

Merkzettel/ Favoriten

Sie können Produkte die Sie öfters benötigen, bzw. die Sie beobachten wollen, ohne diese in den Warenkorb legen zu wollen, auf Ihren Merkzettel setzen, da z.B. der Warenkorb nach erfolgter Bestellung gelöscht wird. Sie fügen ein Produkt Ihrem Merkzettel auf der jeweiligen Produktseite mit dem Link

hinzu.
So haben Sie die Möglichkeit immer schnell an die Produkte zu gelangen die Sie am meisten benötigen. Der Merkzettel beinhaltet immer alle Produkte die Sie einmal hinzugefügt haben, bis Sie die Produkte selbst wieder vom Merkzettel entfernen.

		Es wird Ihnen folgende Übersicht mit all Ihren Produkten auf Ihrem Merkzettel angezeigt:
		Mit diesem Button zeigen Sie den Informationstext zum jeweiligen Artikel an.
		Mit diesem Button legen Sie den jeweiligen Artikel 1x in den Warenkorb.
		Mit diesem Button fügen Sie den jeweiligen Artikel der Anfrageliste hinzu.
		Mit diesem Button löschen Sie den jeweiligen Artikel von Ihrem Merkzettel.

	Mit diesem Button löschen Sie alle Artikel auf Ihrem Merkzettel unwiderruflich.

	Mit diesem Button setzen Sie alle Artikel im Merkzettel auf Ihre Anfrageliste.

	Hier können Sie sich alle bisher von Ihnen bestellten Artikel in einer Liste anzeigen lassen.

Anfrageliste

Sie können eine Anfrage für mehrere Produkte zusammenstellen und komplett an die DPV Elektronik-Service GmbH senden. Sie können ein Produkt zu Ihrer Anfrageliste hinzufügen, indem Sie auf der jeweiligen Produktseite entweder dem Link

folgen, oder in der Preiszeile des gewünschten Produktes auf den Button

klicken. Es wird Ihnen unterhalb Ihrer aktuellen Anfrageliste folgendes Formular angezeigt:

Hier geben Sie nun Ihren Anfragetext ein und bestätigen mit "Einfügen". Ihr Anfragetext wird zu Ihrer Anfrageliste hinzugefügt und Ihre aktualisierte Anfrageliste angezeigt:

	Mit diesem Button zeigen Sie den Informationstext zum jeweiligen Artikel an.
	Mit diesem Button legen Sie den jeweiligen Artikel 1x in den Warenkorb.
	Mit diesem Button fügen Sie den jeweiligen Artikel dem Merkzettel hinzu.
	Mit diesem Button löschen Sie den jeweiligen Artikel von Ihrem Merkzettel.
	Mit diesem Button senden Sie Ihre Anfrage zur DPV Elektronik-Service GmbH. Sie kommen zu einem Formular in welchem Sie vor dem Absenden Ihre Kontaktdaten angeben können.

Bestellformular

Wenn Sie Ihren Katalog zur Hand haben und genau wissen welche Artikel Sie bestellen wollen, dann ist das Bestellformular optimal für Ihre Zwecke. Rufen Sie das Bestellformular über das linke Informationsmenü auf… Bitte beachten Sie das diese Funktionalität nur eingeloggten Usern zur Verfügung steht !

	Es wird folgendes Formular angezeigt:
	Geben Sie in der Spalte „Artikelnummer“ die Artikelnummern Ihres gewünschten Artikel ein, sowie bei „Anzahl“ die gewünschte Menge.
	Klicken Sie auf den „Übernehmen“ Button
	Ihre Eingaben werden überprüft und das Ergebnis wird Ihnen angezeigt.
	Artikel gefunden: Der Artikel wurde in der Datenbank gefunden und wird Ihnen mit Bild, Bezeichnung und Einzelpreis angezeigt. Dieser Artikel kann, wenn das Formular komplett ausgefüllt wurde, direkt in den Warenkorb übernommen werden. Der Artikel wurde in der Datenbank gefunden und wird Ihnen mit Bild, Bezeichnung und Einzelpreis angezeigt. Es sind jedoch weitere Eingaben für diesen Artikel erforderlich Folgen Sie dem blauen Link um das Produkt genauer zu spezifizieren (Größe, Farbe etc.) Artikel nicht gefunden: Der Artikel wurde in der Datenbank nicht gefunden. Es werden Ihnen ähnliche Artikelnummern angezeigt. Sie können nun einen Artikel aus der Liste wählen oder den Eintrag "Zurück" ausgewählt lassen, damit Sie nach dem Übernehmen eine neue Eingabe in dieses Feld machen können Der Artikel wurde in der Datenbank nicht gefunden. Klicken Sie auf "Löschen" um das Eingabefeld zu leeren um eine neue Eingabe machen zu können.
	Sobald alle Angaben vollständig sind und sie keine weiteren Artikel in das Formular eintragen wollen, klicken Sie auf den "In den Warenkorb" Button um die Artikel in den Warenkorb zu übernehmen.
	ACHTUNG !!! Der "In den Warenkorb" Button wird erst angezeigt, wenn alle Angaben vollständig sind. Durch ändern irgendwelcher Daten in den Eingabefelder wird der "In den Warenkorb" Button ausgeblendet. Sie müssen Ihre neuen Eingaben erst übernehmen um die Artikel in den Warenkorb legen zu können.
	Weitere Informationen: [Mehr Eingabefelder]: Sollten Ihre Eingabefelder nicht ausreichen, erhalten Sie druch diesen Link 5 weitere. [Leeren]: Löscht Ihr gesamtes Bestellformular. Summe: Der Gesamtbetrag aller Artikel im Bestellformular.

DPV Link

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	Der dpvLink ist in unseren Katalogen* bei jedem Artikel oberhalb der Preistabelle abgedruckt.
	Geben Sie den dpvLink auf unserer Internetseite im Eingabefeld unterhalb der Suche ein, und klicken Sie auf das Weiter-Symbol hinter dem Eingabefeld.
	Sie werden nun direkt zum gewünschten Produkt weitergeleitet.
* Ab dem Berufsschuhe/ Berufskleidungs- Katalog 2005